В этом году Промсвязьбанк запустил первые Agile-команды для создания нового мобильного банка и разработки других цифровых сервисов.
— Agile помогает нам провести трансформацию цифрового бизнеса в банке по модели гибкой разработки продуктов: мы выстраиваем систему непрерывной обратной связи от клиентов, повышаем качество пользовательского опыта, сокращаем время вывода продукта на рынок и каждые две недели показываем результат, – отметил Алгирдас ШАКМАНАС, вице-президент, руководитель блока «Цифровой бизнес» Промсвязьбанка.
Тему Agile внутри компаний, ориентированных на клиентский сервис, продолжил Николай Хлопов, сооснователь Trends & Insights, THI. В качестве ключевого навыка, полученного с помощью Agile, он обозначил умение быстро адаптироваться в стремительно меняющейся реальности. Юлия Цапкова, руководитель автоматизации бизнес-процессов, Agile-евангелист МТС, отметила важность любых изменений в процессе работы над продуктом и способность позволить себе ошибаться, приобретать новый опыт, полезный для всех участников команды.
В Agile продукты создаются кроссфункциональными командами, участники которых отличаются друг от друга не только статусом, должностными обязанностями и видами деятельности, но и психологией. Работать вместе – значит учиться понимать друг друга.
— Представители бизнеса, топ-менеджеры должны общаться на одном языке с разработчиками, чтобы легко и доступно объяснять потребности клиентов, обсуждать новые идеи и планы развития продукта, создавать максимальную вовлеченность команды в задачи проекта, – уточнил Алексей ЧУБЕНКО, директор развития цифровых каналов Промсвязьбанка.
О том, как построить работу в команде и карьеру в компании по принципу Agile, рассказала Валерия ЛУЩИКОВА, руководитель продукта «Академия» HeadHunter:
— Карьеру в Agile строят те, кто умеет общаться, принимать решения не по принципу «начальник-подчиненный», а самостоятельно.
Вячеслав Благирев, директор по Digital в «Ростелеком» продолжил:
— Agile – это стремление сотрудников к постоянному улучшению бизнес-процессов, умение адаптироваться в ситуации и всегда ориентироваться на клиента.
О принципах Agile в решении семейных вопросов и планировании бюджета также рассказали в рамках встречи финансовый консультант Наталья Смирнова и бизнес-коуч, колумнист Psychologies Андрей Можжанов.
В финале события состоялся воркшоп – участники на практике разобрали примеры работы с Agile и актуализировали формулировки к основным принципам гибкого управления проектами.
Для справки: наглядно, для чего нужна Agile-команда
https://habrahabr.ru/post/320782/