Теперь и для клиентов АО «Белгородэнергосбыт» в тестовом режиме начинает свою работу новый канал связи на основе этого приложения.
В форме текстового сообщения на номер 8 980 325 58 93 клиент может направить фото счетчика для фиксации показаний, данные о поверке или замене прибора учета, чеки об оплате потребленной электроэнергии и т. д.
Можно задать вопросы, касающиеся работы компании, получить информацию о начислениях и платежах по лицевому счету, передать показания приборов учета электроэнергии и получить другую необходимую консультацию.
Стоит отметить, что на любое обращение через Viber потребитель получит оперативный ответ специалистов компании.
Еще одним преимуществом Вайбера является то, что клиент и специалист компании при необходимости всегда могут обратиться к истории переписки, чтобы не разбирать ситуацию заново и не затрачивать дополнительное время.
Дистанционные сервисы экономят ваши силы и время. Используйте Viber для получения необходимой консультации или отправки файлов! Решайте вопросы, не выходя из дома!